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客服专用录音系统

 

产品说明:XF-PCI/ PRO(H)系列航空管理录音系统是一套能同时对多路电话录音(单机最大路数为160路)、监听、查询、备份、统计和客户管理的音频数字录音系统。航空管理录音系统是整合语音录音、录音电话文件存储、录音电话数据备份、录音记录检索回放、系统管理等多种功能于一体的开放式专业录音系统,并借助大容量计算机硬盘作为存储介质,完全突破了传统的电话录音概念。XF-PCI/ PRO(H)系列航空管理整合全球主流的PBX (NortelAvayaAlcatelCiscoEricssonSiemensNECMitelMotorola等等)CTI中间件(例如Avaya AESPDSAspectGenesysICMMotorolaNortel M1services等等)。为及时查询和发现事故原因以及提供准确可靠的原始录音记录,发挥了巨大作用。现已广泛应用于航空部门的热线服务电话录音投诉电话录音关键岗位电话录音传呼台录音等。

本产品完全满足客服系统电话录音需求。

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